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ハウスクリーニングを頼みたいのに、頼めない人へ｜「汚すぎて恥ずかしい」「いくらか分からない」に名古屋の業者が全部答えます
ハウスクリーニングを頼みたい。でも、まだ電話していない。この記事は、そういう方に向けて書いています。名古屋で年間2,000件以上のハウスクリーニングをやっていると、「ずっと頼みたかったんですけど」と言われることが本当に多い。何が引っかかっていたのかを聞くと、理由はだいたい決まっています。一番多いのは「汚すぎて恥ずかしい」。次が「いくらかかるか分からない」、それから「時間が取れない」「何をどう頼めばいいか分からない」。この4つに、現場の事実でお答えします。
目次
- 1. 1. 「汚すぎて恥ずかしい」「怒られそう」
- 1-1. 業者が見ているのは汚れであって、あなたではありません
- 1-2. 片付いていなくても大丈夫です
- 1-3. 恥ずかしさで先送りするほど、落ちない側に移っていきます
- 2. 2. 「いくらかかるか分からない」
- 3. 3. 「時間が取れない」
- 4. 4. 「何を頼めばいいか分からない」「電話が面倒」
- 5. 5. 「他人を家に入れるのが不安」
- 6. 6. 「賃貸だから、勝手に業者を入れていいのか分からない」
- 7. 7. 「駐車場がない」「ペットがいる」「荷物が多い」
- 8. 初めての方は、実際にこう頼んでいます
- 9. それでも迷っているなら、写真を1枚送ってください
- 10. よくある質問
- 10-1. 本当に、汚れがひどくても追加料金はないのですか
- 10-2. 写真を送ったら、必ず頼まないといけませんか
- 10-3. 落ちない汚れもありますか
- 10-4. 当日までに何か準備は必要ですか
- 11. まとめ
1. 「汚すぎて恥ずかしい」「怒られそう」
これが一番多い理由です。何年も換気扇を触っていない、浴室のカビが黒くなっている、シンクのウロコが取れない。それを他人に見せるのが恥ずかしい。「こんなに放っておいて」と思われそう。だから頼めない。
はっきり書きます。気にしなくていいです。ご依頼いただく現場は、汚れの強いお宅の方が多い。何年も掃除していないレンジフード、エプロンの中が真っ黒な浴室、それが普通です。汚れているから呼ばれるのであって、きれいな家からは依頼が来ません。年間2,000件以上やっていて、「汚い」と思ったことで仕事に影響が出たことは一度もありません。それが仕事です。
業者が見ているのは汚れであって、あなたではありません
現場に入ったとき、私たちが見ているのは「この油はどこまで固まっているか」「エプロンの奥はどうなっているか」です。誰がどう暮らしているかは見ていないし、興味もありません。むしろ、汚れが強いほど「落とし甲斐がある」と思って入ります。「怒られる」ということは、絶対にありません。
片付いていなくても大丈夫です
「業者を呼ぶ前に片付けないと」と思って、片付けが終わらないから呼べない、という方もいます。作業する場所の周りに物が置いてなければ、それで十分です。コンロの上、シンクの中、浴室の床に物がなければ作業できます。家全体をきれいにしてから呼ぶ必要はありません。
恥ずかしさで先送りするほど、落ちない側に移っていきます
これだけは知っておいてほしいことがあります。汚れには「落ちる汚れ」と「落ちない汚れ」があって、その境目は時間で動きます。油は酸化して固まり、カビはパッキンの奥に根を張り、水アカは層になって素材そのものを曇らせる。今日なら落ちるものが、1年後には「素材の変色」になっていることがあります。
「もっときれいにしてから呼ぼう」「もう少し落ち着いたら」と先送りしている間に、恥ずかしさは減らず、落ちない汚れだけが増える。だから、恥ずかしいと思った今が、一番いいタイミングです。
2. 「いくらかかるか分からない」
2番目に多い理由です。「高そう」で止まっている方、「見積りを頼んだら断りにくい」と思っている方。料金は全部ここに載せます。
| 単品（税込） | 料金 |
|---|---|
| キッチンクリーニング | 16,500円 |
| レンジフード・換気扇分解クリーニング | 12,100円 |
| 浴槽・浴室クリーニング（エプロン内部を含む） | 16,500円 |
| トイレクリーニング | 11,000円 |
| 洗面台クリーニング | 8,800円 |
| 洗濯機クリーニング（縦型／ドラム式） | 16,500円／33,000円 |
| セット（税込） | 通常価格 | 特別価格 |
|---|---|---|
| キッチン＋換気扇 | 27,000円 | 22,000円 |
| お風呂＋トイレ | 27,500円 | 22,000円 |
| キッチン＋換気扇＋お風呂 | 45,100円 | 33,000円 |
汚れの程度による追加料金はありません。「汚れがひどいので追加です」と当日に言われることはない。見積りと出張費も無料です。ご負担をお願いしているのは、駐車場がない場合の駐車場代だけです。
「汚すぎるから高くなるのでは」という心配と、料金の心配は、実は同じものです。汚れがひどくても金額は変わらない、と決まっていれば、両方いっぺんに消えます。「見積りを頼んだら断りにくい」という方へ。金額を聞いて、そこでやめていただいて構いません。現地で必要なことがあれば提案はしますが、勝手に追加したり、別のサービスを勧めたりはしません。頼むかどうかを決めるのは、金額を聞いたあとで大丈夫です。相場との比較は名古屋のハウスクリーニング相場｜大手5社と比べたイークリーンの料金と、セットが得になる条件に載せています。
3. 「時間が取れない」
「平日は仕事で無理」「3時間も家にいられない」で止まっている方へ。
- 土日祝日も営業しています。平日と同じ料金です。
- 18時以降の開始も相談できます。仕事から帰ってからの時間帯で受けています。
- 作業中ずっと家にいる必要はありません。開始時と終了時にご確認いただければ、途中は外出していただいて構いません。
- セットで約3時間。キッチン＋換気扇なら、午前中に来て昼には終わります。
電話受付は8:00〜20:00ですが、作業の時間帯はこれより広く取っています。「この時間しか無理」という条件を先に言っていただければ、そこに合わせます。
当日の流れはこうです。開始時に作業する場所と範囲を一緒に確認します（5分ほど）。そのあとは外出していただいて構いません。終了時にもう一度、仕上がりを一緒に見て、気になるところがあればその場で言ってください。ご在宅が必要なのは、この最初と最後だけです。
4. 「何を頼めばいいか分からない」「電話が面倒」
キッチンと換気扇は別なのか。浴室を頼んだらエプロンの中は入るのか。自分の家のあれは何クリーニングなのか。分からないまま電話するのが面倒で、そのまま止まっている方へ。
気になっている場所の写真を撮って、公式LINEに送るだけで大丈夫です。何を頼めばいいか、いくらになるかは、こちらで判断してお返事します。「これは何クリーニングですか」と聞いていただく必要はありません。電話が苦手な方は、最初から最後までLINEで完結できます。
参考までに、よく聞かれる範囲の話だけ書いておきます。
- キッチンと換気扇は別の項目です。シンク・コンロ・調理台が「キッチン」、レンジフードのファンを外して洗うのが「換気扇」。両方ならセットが安くなります。
- 浴室にはエプロン内部が含まれます。浴槽の側面カバーを外した中まで洗います。別料金ではありません。
- 浴室の天井の換気扇は別のオプション（分解洗浄3,300円）です。ご希望なら一緒にやります。
- 洗濯機は縦型とドラム式で料金が違います。機種名（型番）を送っていただければ、こちらで判断します。
何を頼むか迷ったら、一番気になっている1か所だけで構いません。初めての方に一番多いのはキッチン＋換気扇のセットですが、「換気扇だけ」「浴室だけ」でも受けています。1か所やってみて、仕上がりを見てから次を考える方も多いです。
5. 「他人を家に入れるのが不安」
一人暮らしの方、小さいお子さんがいる方、ご高齢のご家族だけのお宅。知らない人を家に入れることそのものが不安、という方へ。
伺うのは研修を受けたスタッフです。女性スタッフも在籍しています。Googleマップとくらしのマーケット、ミツモアをあわせて口コミ1,000件・平均4.9（5点満点、2026年8月時点）をいただいていて、どんな人が来てどう作業したかは、口コミを読んでいただくのが一番早いと思います。作業の前には、周りの床や壁に洗剤や水がかからないように養生をしてから始めます。物を動かす必要があるときは、勝手に動かさず、先にお声がけします。
6. 「賃貸だから、勝手に業者を入れていいのか分からない」
汚れは故障ではありません。汚れを落とすのは設備を元に戻すことで、大家さんや管理会社に断りが要るような話ではありません。
むしろ逆のことが起きます。国土交通省の原状回復のガイドラインでは、手入れを怠って固まった台所の油汚れや、放置して広がったカビは、借主の負担に整理されています。汚れをそのままにして退去すると、そのときに費用を取られることがある。住んでいる間に落としておく方が、結果として安く済むことが多いです。管理会社様からの空室クリーニングも継続して受けているので、賃貸の設備の扱いには慣れています。
7. 「駐車場がない」「ペットがいる」「荷物が多い」
物理的に無理だと思い込んでいる方が意外といます。ほとんどの場合、問題ありません。
- 駐車場がない：近隣のコインパーキングを使います。その分だけご負担をお願いしています。
- ペットがいる：別の部屋かケージに入れていただければ、いても大丈夫です。
- 荷物が多い・狭い：レンジフードは脚立が立てられれば作業できます。洗面所が狭くても洗濯機は作業できることがほとんどです。
迷う場合は、その場所の写真を送ってください。できるかどうかを見て答えます。
初めての方は、実際にこう頼んでいます
- 気になる場所の写真をLINEで送る。「換気扇です」「お風呂です」の一言で十分。何年掃除していないかは書かなくていいです。
- こちらから、何クリーニングになるかと金額をお返事します。落ちない汚れが写っていれば、この時点でお伝えします。
- 日程を決める。土日祝、18時以降も含めて、都合のいい日時を言ってください。
- 当日は、作業場所の周りの物をどけておくだけ。開始と終了に立ち会っていただければ、途中は外出できます。
- 終了時に一緒に確認。気になる箇所はその場で言ってください。お支払いは現金・クレジットカード・PayPayです。
それでも迷っているなら、写真を1枚送ってください
頼むかどうかを決める必要はありません。気になっている場所を1枚撮って、LINEで送るだけ。「これは落ちますか」「いくらですか」に答えます。そこで「やめておきます」でも構いません。見積りは無料で、断っていただいて何も問題ありません。
「ずっと頼みたかった」と言われるたびに思うのは、その間ずっと、そのお宅の換気扇は油を溜め続けていた、ということです。恥ずかしさは電話の前だけで、作業が終わったあとに残るのは、きれいになった台所だけです。
汚れがひどくても追加料金なし。見積り・出張費無料。土日祝も、18時以降も相談できます。電話が苦手ならLINEだけで完結します。
▲ 電話受付 8:00〜20:00／LINEは24時間受付よくある質問
本当に、汚れがひどくても追加料金はないのですか
ありません。料金は場所と間取りで決まっていて、汚れの程度では変わりません。当日に金額が上がることはありません。
写真を送ったら、必ず頼まないといけませんか
いいえ。写真を送って金額を聞いて、そこでやめていただいて構いません。しつこく連絡することもありません。
落ちない汚れもありますか
あります。素材そのものが変色しているもの、傷に入り込んだもの、樹脂が黄ばんだものは、清掃では戻りません。写真の段階で「これは落ちません」とお伝えします。落ちないものにお金を払っていただくことはありません。
当日までに何か準備は必要ですか
作業する場所の周りの物をどけていただければ十分です。水と電気を使うので、使える状態にしておいてください。それ以外は何もいりません。
まとめ
- 「汚すぎて恥ずかしい」が一番多い。汚れの強い現場が普通で、それが仕事。怒られることは絶対にない。
- 料金は場所と間取りで決まり、汚れによる追加料金はない。見積り・出張費は無料。
- 土日祝も営業、18時以降も相談可。作業中は外出していていい。
- 何を頼めばいいか分からなければ、LINEに写真を送るだけでいい。
- 研修を受けたスタッフ。女性スタッフ在籍。口コミ1,000件・平均4.9（2026年8月時点）。
- 賃貸でも問題ない。むしろ放置した汚れは退去時に借主負担になることがある。
名古屋市とその周辺で、ずっと頼みたかった方は、イークリーンまで。写真1枚からで大丈夫です。
